Habets advocatuur doet er alles aan om u zo goed mogelijk bij te staan. Bent u desondanks ontevreden over de dienstverlening of de declaratie, dan bespreekt u dit in eerste instantie met mr. S.G.J. Habets. In de meeste gevallen leidt dat gesprek tot een oplossing.
Komt u er samen niet uit, dan kunt u uw klacht schriftelijk indienen. De klacht wordt behandeld volgens de kantoorklachtenregeling van Habets advocatuur. Als onafhankelijk klachtenfunctionaris treedt op mr. F.G.H.J. Niemarkt van Niemarkt & Starmans Advocaten. De klachtenfunctionaris bevestigt de ontvangst, onderzoekt de klacht en streeft ernaar binnen vier weken schriftelijk en gemotiveerd te reageren, met waar mogelijk een voorstel voor een oplossing.
Bent u na behandeling van de klacht niet tevreden, dan kunt u het geschil voorleggen aan de bevoegde rechter. Op de dienstverlening van Habets advocatuur is Nederlands recht van toepassing.
Bij langdurige afwezigheid van mr. Habets wordt de praktijk waargenomen door mr. F.G.H.J. Niemarkt, zodat de behandeling van uw zaak gewaarborgd blijft.